Формирование задачи на списание может осуществляться двумя способами – вручную пользователем или автоматически, если актив отмечен как Не найден или у актива истек срок полезного использования. Списать можно только те активы, которые находятся на этапе Хранения, в статусе Ожидают списания или которые находятся на этапе Использование, в статусе Подготовка к выводу из эксплуатации.
Управление задачей
UI-действие | Описание |
---|---|
Взять в работу | Нажмите на кнопку, чтобы стать ответственным за выполнение задачи. Задача перейдёт в статус В работе . |
На согласование | Нажмите на кнопку, чтобы инициировать создание задач на согласование. Задача перейдет в статус Согласование. |
Добавить согласующих | Добавьте дополнительных согласующих. Добавлять согласующих можно только в статусе Согласование. |
Согласовать | Кнопка доступна только пользователям, указанных как согласующих. При отмене согласования одним из них задача возвращается в статус Зарегистрировано. |
Согласование в ITSM | Нажмите, чтобы провести согласование в задаче ITSM. В открывшемся окне введите связанный запрос на обслуживание или изменение, в рамках которого будет проведено согласование ремонта. Кнопка доступна при двух условиях:
|
Завершить | Нажмите на кнопку, чтобы завершить работу над задачей. Задача перейдёт в статус Завершено. |
Добавить активы | Добавьте активы, которые необходимо списать. Добавлять активы в задачу можно только в статусах Зарегистрировано и В работе. |
Удалить выбранные активы | Нажмите, чтобы удалить выбранные активы. |
Отменить задачу | Кнопка располагается в бургер-меню . Нажмите на неё, чтобы отменить задачу. Задача при этом перейдет в статус Завершено с кодом закрытия Отменено. Все ранее добавленные активы будут удалены из задачи с восстановлением их этапа и статуса до добавления в задачу. Все ранее добавленные расходы партий будут отменены. |
Поля формы Списание активов
Поле | Обязательное | Описание |
---|---|---|
Тема | Нет | Тема создаётся автоматически при создании задачи. Поле можно редактировать. |
Причина | Да | Укажите причину списания активов. Возможные варианты:
|
Комиссия по списанию | Нет | Выберите пользователей, которые должны согласовать списание активов. Когда задача находится в статусе Согласование, добавление согласующих доступно по кнопке Добавить согласующих, которая располагается сверху справа на странице. |
Описание | Нет | Добавьте описание задачи. |
Приоритет | Нет | Выберите приоритет задачи. По умолчанию установлено значение Средний. Возможные варианты:
|
Документы о списании | Нет | Выберите документ о списании. Для выбора доступны документы, в которых "Тип" = "Акт", "Подтип" = "Акт списания". Поле обязательно для перевода задачи в статус Завершено. |
Кому назначено | Да | Выберите пользователя, который будет назначен на задачу. Также поле автоматически заполняется именем текущего пользователя при нажатии на кнопку Взять в работу. |
Назначено на группу | Да | Укажите группу, назначенную на задачу. |
Рабочие заметки | Да/Нет | Поле становится обязательным, если в поле Причина выбрано Иное. |
Активы – список всех активов, для которых будет проведена процедура списания.
Согласования – список согласующих. На списке также отображается статус согласования.
Создание задачи
Требуемые роли:
Для создания и редактирования записи – itam_operation_specialist, itam_process_manager.
Для чтения – все пользователи с ролью itam_agent, кроме itam_contract_manager.
Создайте задачу. Вы можете сделать это несколькими способами:
С таблицы задач на списание активов:
1. Перейдите в ITAM → Списание активов.
2. Нажмите Создать.
3. Заполните все необходимые поля и нажмите Сохранить
С таблицы активов:
1. Отметьте флажками необходимые активы, которые находятся в статусе Ожидает списания и нажмите Создать задачу.
2. Выберите тип задачи Списание активов.
3. Нажмите Создать.
4. (Опционально) Вы можете не выбирать активы для списания из списка, а сразу нажать на Создать задачу, и позже добавить в неё необходимые активы.
С формы отдельного актива в статусе Ожидает списания:
1. Откройте форму записи актива.
2. Нажмите Создать задачу.
3. В открывшемся модальном окне выберите тип Списание активов и нажмите Создать задачу.
Автоматическое создание задачи Задача на списание создаётся автоматически в нескольких случаях:
- если на форме актива установлен флажок Не найдено, задача будет создана по истечении периода, указанного в свойстве itam.days_to_depreciate. По умолчанию он составляет 60 дней. Если в течение этого периода актив был привязан к какой-либо задаче или флажок Не найден был снят с актива, автоматическое создание задачи на списание не произойдет.
- при наступлении даты, указанной в поле Дата истечения СПИ на форме актива.
Возьмите задачу в работу. Для этого нажмите Взять в работу в правом верхнем углу страницы. Статус задачи изменится на В работе. В поле Кому назначено будет добавлено имя пользователя, нажавшего на кнопку. Кнопка доступна только пользователю, указанному в поле Кому назначено или являющемуся членом назначенной группы.
- (Опционально) Если вам необходимо изменить список активов для списания, нажмите Добавить активы в правом верхнем углу страницы, чтобы добавить активы в задачу, или Удалить выбранные активы над областью связанного списка Активы, чтобы удалить их.
- (Опционально) Укажите комиссию по списанию. Для этого в поле Комиссия по списанию выберите пользователей, которые должны в нее входить. На этапе согласования задачи для каждого указанного пользователя будет создана задача на согласование.
- Отправьте задачу на согласование. Для этого нажмите Согласовать в правом верхнем углу страницы. Задача перейдет в статус На согласовании. После того как все пользователи согласуют списание, статус задачи сменится на Согласовано.
- (Опционально) На этапе На согласовании вы можете добавить дополнительных согласующих. Для этого нажмите Добавить согласующих в правом верхнем углу страницы и выберите необходимых пользователей. Удалить согласующих, добавленных по ошибке может только пользователь с ролью itam_admin.
- Завершите задачу. Для этого нажмите Завершить в правом верхнем углу страницы. В открывшемся модельном окне проверьте или добавьте акт о списании в поле Документы о списании и нажмите Завершить.
После завершения задачи списания не найденные активы переходят на этап Списание в статус Утрачен. Остальные активы переходят на этап Списание, в статус Ожидание утилизации/передачи, и могут быть добавлены в задачу утилизации.
- No labels