Смена склада активов возможна только при помощи выполнения соответствующей задачи. В задачу можно добавлять только активы, которые располагаются на одном и том же складе, или привязаны к нему, но находятся в эксплуатации и не зарезервированы. Если необходимо изменить склад для активов из разных складов, создайте отдельные задачи для каждого из них. Задача на смену склада не предусматривает обязательную смену МОЛ для выбранных активов. Поэтому при такой необходимости создайте соответствующие задачи.
Переход статусов осуществляется автоматически при выполнении определенных условий, например, когда все согласующие согласовали задачу, она переходит в статус Согласовано, и при помощи UI-действий, описанных ниже.
Управление задачей
| UI-действие | Описание |
|---|---|
| Взять в работу | Кнопка доступна только назначенному на задачу пользователю или пользователю, входящему в группу, на которую назначена задача. После нажатия на кнопку задача переводится в статус В работе, а в поле Кому назначено подставляется имя текущего пользователя, если оно не было указано до этого. Взять задачу в работу можно только после ее согласования. |
| Добавить активы | Нажмите, чтобы вызвать модальное окно для добавления активов в задачу. В окне отображаются только те активы, которые можно добавить в текущую задачу. Чтобы добавить необходимые активы в задачу, отметьте их флажками. |
| На согласование | Нажмите на кнопку, чтобы перевести задачу в статус Согласование. После того, как все согласующие подтвердят выполнение задачи, ее статус изменится на Согласовано. |
| Согласование в ITSM | Нажмите, чтобы провести согласование в задаче ITSM. В открывшемся окне введите связанный запрос на обслуживание или изменение, в рамках которого будет проведено согласование ремонта. Кнопка доступна при двух условиях:
|
Добавить согласующих | Нажмите, чтобы добавить согласующих в задачу. Удалить согласующих можно в связанном списке Согласования. |
| Отменить задачу | Кнопка располагается в бургер-меню |
| Завершить | Кнопка доступна только назначенному на задачу пользователю. Нажатие на кнопку вызывает модальное окно с полем Документы о смене склада. Нажатие на Завершить в модальном окне переводит задачу в статус Завершено. |
Создание задачи
Требуемые роли:
- Для чтения – itam_agent, кроме itam_contract_manager.
- Для создания – itam_operation_specialist, itam_process_manager.
- Создайте задачу. Для этого есть несколько способов:
- Через таблицу Активы (itam_assets). Для этого отметьте флажками необходимые активы, нажмите Создать задачу. В открывшемся окне выберите в выпадающем списке Смена склада и нажмите Создать.
- Через навигатор. Перейдите ITAM → Задачи → Смена склада. На форме открывшейся страницы нажмите Создать.
- С формы записи Актива (itam_asset). Откройте запись необходимого актива и нажмите Создать задачу.
- Заполните все обязательные поля формы и нажмите Сохранить.
- Нажмите Добавить активы в верхнем правом углу.
- Выберите активы, для которых необходимо произвести смену склада, и нажмите Добавить выбранные. Далее эти активы будут отображены в связанном списке Активы.
- Нажмите На согласование, чтобы перевести задачу в статус Согласование. После того, как будет получено согласование от всех согласующих, задача перейдёт в статус Согласовано.
- Добавьте документы о смене склада.
Поля формы Смена склада
| Поле | Обязательное | Описание |
|---|---|---|
| Тема | Да | Генерируется автоматически. Поле можно редактировать. |
| Новый склад | Да | Выберите новый склад для выбранных активов. |
| Описание | Нет | Добавьте описание задачи. |
| Инвентаризация проведена | Нет | Установите флажок, если инвентаризация была уже проведена. |
| Статус | Да | Статус меняется автоматически при нажатии на кнопки: Взять в работу – меняет статус на В работе, На согласование – меняет статус на Согласование, Завершить – меняет статус на Завершено. |
| Приоритет | Нет | Выберите приоритет задачи. Возможные варианты:
|
| Документы о смене склада | Нет | Добавьте документы о смене склада для всех активов из задачи. |
| Кому назначено | Да | Выберите пользователя, который будет назначен на задачу. |
| Назначено на группу | Нет | Выберите группу, ответственную за задачу. |
Связанные списки
Активы – активы, склад которых будет изменён. Чтобы удалить активы из списка, отметьте их флажками и нажмите Удалить в правом верхнем углу области связанных списков. Чтобы добавить активы, нажмите Добавить активы в правом верхнем углу формы.
Согласования – согласующие и текущий статус их согласований. Чтобы удалить согласующих, отметьте их флажками и нажмите Удалить в правом верхнем углу области связанных списков. Чтобы добавить согласующих, нажмите Добавить согласующих в правом верхнем углу формы. Добавить согласующих можно только когда задача находится в статусе Согласование.
