Используйте перечисленные ниже свойства для настройки записей индикации: время превышения и период пересчета.

Чтобы получить список доступных свойств системы, перейдите в Свойства системы → Все свойства.

Обратите внимание, что данные системные свойства не будут работать для Индикаций (sys_indication) нового модуля SLA в приложении Simple. Для включения нового модуля для ITSM сущностей, настройте следующее свойство:

Название свойстваТипЗначение по умолчаниюОписание

itsm.slm.new_indication_enabled

Booleanfalse

Установите значение true, чтобы использовать в виджетах данные из таблицы Индикации (sys_indication).

Если установлено значение false, виджеты будут использовать данные из таблицы Индикации (slm_timepoint_indication).

Название свойстваТипЗначение по умолчаниюОписание

slm.calculation.max.actual_elapsed_percentage

Integer1100

Укажите процентное значение для поля Астрономически затрачено времени в %, после которого индикация прекращает пересчет.

Это значение указывается в процентах и должно быть больше или равно 100%.

Если значение не указано, значение 1100% используется по умолчанию.

Длительность паузы индикации не учитывается при пересчете максимального значения истекшего процента для указанной индикации.

slm.calculation.period.after_breach

Integer7200

Укажите период пересчета для индикации, которая уже превышена.

Если значение не указано, значение 7200 (2 часа) используется по умолчанию.

slm.calculation.period.before_breach_greater_than_1_day

Integer7200

Укажите период пересчета индикации, если до момента превышения осталось больше суток (данное значение указывается в поле Время превышения на форме индикации).

Если значение не указано, значение 7200 (2 часа) используется по умолчанию. Минимальное значение составляет 60 секунд.

slm.calculation.period.before_breach_1_day

Integer3600

Укажите период пересчета индикации, если до момента превышения от 6 часов до 1 дня (данное значение указывается в поле Время превышения на форме индикации).

Если значение не указано, значение 3600 (1 час) используется по умолчанию. Минимальное значение составляет 60 секунд.

slm.calculation.period.before_breach_6_hour

Integer1800

Укажите период пересчета индикации, если до момента превышения от 2 до 6 часов (данное значение указывается в поле Время превышения на форме индикации).

Если значение не указано, значение 1800 (30 минут) используется по умолчанию. Минимальное значение составляет 60 секунд.

slm.calculation.period.before_breach_2_hour

Integer600

Укажите период пересчета индикации, если до момента превышения от 30 минут до 1 часа (данное значение указывается в поле Время превышения на форме индикации).

Если значение не указано, значение 600 (10 минут) используется по умолчанию. Минимальное значение составляет 60 секунд.

slm.calculation.period.before_breach_30_minutes

Integer60

Укажите период пересчета индикации, если до момента превышения остается менее 30 минут (данное значение указывается в поле Время превышения на форме индикации).

Если значение не указано, значение 60 (1 минута) используется по умолчанию.

  • No labels

© 2019-2024, SimpleOne

https://simpleone.ru