Требуемая роль: cmdb_manager, cmdb_admin, admin.
Отношения конфигурационных единиц описывают связь между двумя конфигурационными элементами путем определения атрибутов их связи. Отношения КЕ представлены однонаправленными и двунаправленными стрелками, соединяющими КЕ на карте зависимостей.
Вы можете определить направление влияния связей КЕ при заполнении полей Исходная КЕ и Целевая КЕ. В соответствии с установленной взаимосвязью, если какая-либо из исходных КЕ ухудшается в качестве или становится недоступной, это влияет и на целевую КЕ.
Создание новой связи КЕ
Чтобы установить новую связь КЕ, выполните следующие действия:
- Перейдите в Управление конфигурациями → Связи КЕ.
- Нажмите Создать и заполните форму.
- Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.
Поля формы создания связей CMDB
Поле | Обязательное | Описание |
|---|---|---|
Исходная КЕ | Д | Из списка выберите КЕ, чтобы создать исходящую из нее связь. |
Целевая КЕ | Д | Из списка выберите КЕ, чтобы определить связь как входящую. |
Двунаправленная связь | Н | Установите флажок, чтобы исходная и целевая КЕ оказывали влияние друг на друга. |
Тип перехода операционного статуса | Н | Выберите одно из возможных значений, описывающих тип операционного воздействия:
|
Вес при изменении | Н | Автоматически вычисляемое десятичное число, равное или меньшее 1. Оно определяет фактический вес связи КЕ в зависимости от изменения Операционного статуса. Если исходная КЕ недоступна, связь КЕ содержит значение 0 в поле Вес при изменении. Если исходная КЕ деградирует, связь переносит половину веса. Таким образом, вес условной связи или суммарный вес безусловной связи обеспечивает следующий операционный статус целевой КЕ:
|
Карта зависимостей конфигурационных единиц
Карта зависимостей КЕ – это сервисная модель, представленная иерархической структурой КЕ, в которой IT-сервис находится на верхней позиции. Иерархические уровни определяются типами КЕ. Создание нового типа КЕ приводит к добавлению следующего нижнего уровня этой модели.
Карта зависимостей КЕ визуализирует связи КЕ с помощью однонаправленных или двунаправленных стрелок и цветных рамках, обозначающих текущий операционный статус КЕ.
Существует два способа открыть карту зависимостей:
- Нажать
рядом с полем Исходная КЕ или Целевая КЕ на форме Связи КЕ, чтобы увидеть иерархическое положение вашей КЕ на карте. - Перейти в раздел Управление конфигурациями → Модель услуг и в ссылке https://instance.example.com/visual/dependency?sys_id=XXXXXXXXXXXXXXXXX&essence=sys_cmdb_ci&script=CI заменить XXXXXXXXXXXXXXXXX на ID вашей КЕ.
В следующей таблице показано соответствие между цветной рамкой и статусом КЕ.
| Цвет рамки КЕ | Операционный статус КЕ |
|---|---|
| Зеленый | Доступна |
| Желтый | Деградация |
| Красный | Недоступна, Обслуживание |
Создание связей КЕ из карты зависимостей
Чтобы добавить новую связь КЕ из карты зависимостей, выполните следующие действия:
- Правой кнопкой мыши нажмите на необходимую КЕ и в контекстном меню выберите Создать связь.
- Выберите один из вариантов:
- Входящая – для создания входящего соединения с вашей КЕ.
- Исходящая – для создания соединения, исходящего из вашей КЕ.
- Заполните форму.
- Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.
Изменение операционного статуса КЕ из карты зависимостей
Чтобы изменить операционный статус связи КЕ из карты зависимостей, выполните следующие действия:
- Правой кнопкой мыши нажмите на необходимую КЕ и в контекстном меню выберите Изменить операционный статус на.
- Выберите один из статусов. За дополнительной информацией обратитесь к статье База данных управления конфигурациями.
Положение конфигурационной единицы на карте зависимостей определяется записью Позиция КЕ.
Позиция КЕ присваивается тому или иному типу класса CMDB и применяется ко всем конфигурационным единицам, относящимся к этому типу.
Создание позиции КЕ
Чтобы создать новую позицию КЕ, выполните следующие действия:
- В навигаторе перейдите в Управление конфигурациями → Типы КЕ.
- В открывшейся таблице выберите тип класса CMDB, к которому относится нужная КЕ.
- Перейдите в связанный список Позиции КЕ и нажмите Создать.
- Заполните необходимые поля и нажмите Сохранить или Сохранить и выйти.
Поля формы записи Позиция КЕ
Поле | Обязательно | Описание | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тип КЕ | Н | Укажите тип класса CMDB, которому присвоена данная позиция КЕ. Поле будет заполнено автоматически, если форма была открыта из связанного списка типа класса CMDB. | ||||||||||
| Порядок | Н | Задайте высоту расположения КЕ на карте зависимостей. Чем больше это значение, тем ниже на карте зависимостей отображается КЕ. | ||||||||||
| Иконка | Н | Задайте иконку, которая обозначает КЕ на карте зависимостей. Доступные значения:
Если поле не заполнено, КЕ будет представлена на карте зависимостей пустой рамкой. |
Все позиции КЕ собраны в таблице Позиция КЕ (sys_cmdb_ci_position). Используя эту таблицу, вы можете быстро настроить расположение конфигурационных единиц, проставив нужные значения в колонке Порядок.
