При помощи задачи по смене расположения вы можете отслеживать перемещение используемых стационарных активов, например офисного оборудования. Преднастроенные фильтры полей позволяют быстрее создавать и управлять задачей.
Требуемые роли:
- Для чтения – itam_agent.
- Для создания – itam_operation_specialist, itam_process_manager.
Управление задачей
| UI-действия | Описание |
|---|---|
| Взять в работу | Нажмите на кнопку, чтобы стать ответственным за выполнение задачи и приступить к работе над ней. Задача перейдёт в статус В работе. |
| Отменить задачу | Кнопка располагается в бургер-меню |
| Добавить активы | Нажмите на кнопку, чтобы добавить активы в задачу. Вы можете добавить только активы с установленным флажком Стационарное размещение. |
| Удалить выбранные активы | Нажмите на кнопку, чтобы удалить выбранные активы из задачи. Кнопка располагается над областью связанных списков. |
| Добавить согласующих | Нажмите на кнопку, чтобы добавить согласующих в задачу. Кнопка появляется, когда задача находится в статусе Согласование. |
Завершить | Кнопка доступна только назначенному на задачу пользователю и пользователю с ролью itam_process_manager. Нажатие на кнопку вызывает модальное окно с полем Документы о смене расположения. Нажатие на Завершить в модальном окне переводит задачу в статус Завершено с кодом закрытия Перемещено. |
Создание задачи
- Создайте задачу. Для этого есть несколько способов:
- Через таблицу Активы (itam_assets). Для этого отметьте флажками необходимые активы, нажмите Создать задачу. В открывшемся окне выберите в выпадающем списке Смена расположения и нажмите Создать.
В задачу смены расположения можно добавлять только стационарные активы, которые находятся в статусе Использование. Если выбранные активы не соответствуют этим параметрам, система предупредит вас о том, что они не будут добавлены в задачу. - Через навигатор. Перейдите ITAM → Задачи → Смена расположения. На форме открывшейся страницы нажмите Создать.
- Через таблицу Активы (itam_assets). Для этого отметьте флажками необходимые активы, нажмите Создать задачу. В открывшемся окне выберите в выпадающем списке Смена расположения и нажмите Создать.
- Заполните все обязательные поля формы и нажмите Сохранить.
- Нажмите Добавить активы.
- Выберите активы, для которых необходимо сменить расположение, и нажмите Добавить выбранные. Далее эти активы будут отображены в связанном списке Активы.
- Нажмите На согласование, чтобы перевести задачу в статус Согласование. После того, как будет получено согласование от всех согласующих, задача перейдет в статус Согласовано и вы сможете продолжить работу над задачей дальше. Если согласующие отклонили смену расположения выбранных активов, то задача перейдет в статус Зарегистрировано. В этом случае вы можете отменить задачу или внести необходимые изменения и повторить шаги 2-5 снова.
- Нажмите Взять в работу и прикрепите подтверждающие документы в поле Документы о смене расположения.
- Нажмите Завершить. Задача будет завершена с кодом закрытия Перемещено.
Поля формы Смена расположения
| Поле | Обязательное | Описание |
|---|---|---|
| Тема | Да | Генерируется автоматически. Поле можно редактировать. |
| Новое расположение | Да | Выберите новое расположение для выбранных стационарных активов. Фильтр поля исключает возможность выбора текущего расположения активов. |
| Описание | Нет | Добавьте описание задачи. |
| Причина | Да | Укажите причину смены расположения активов. Возможные варианты:
|
| Статус | Да | Статус меняется автоматически при нажатии на кнопки: Взять в работу – меняет на статус В работе, На согласование – меняет на статус Согласование, Завершить – меняет на статус Завершено. |
| Приоритет | Нет | Выберите приоритет задачи. Возможные варианты:
|
| Документы об изменении расположения | Да | Добавьте документы о смене расположения всех активов из задачи. Поле является обязательным для завершения задачи. |
| Кому назначено | Да | Выберите пользователя, который будет назначен на задачу. |
| Назначено на группу | Нет | Выберите группу, ответственную за задачу. |
Связанные списки
Активы - список активов, добавленных в задачу. Чтобы удалить активы, отметьте их флажками и нажмите Удалить выбранные активы слева над областью связанных списков.
Согласования - список отображает согласующих пользователей и их решение.
