Cмена материально-ответственного лица (МОЛ) может происходить из-за увольнения, изменения должности или обязанностей текущего МОЛ, или в результате смены склада, к которому привязан актив, или по другой причине.

Сменить материально-ответственное лицо можно только через задачу по смене МОЛ. Задача по смене склада эти изменения не производит. 

Управление задачей


Требуемые роли: 

Для создания и редактирования записи – itam_operation_specialist, itam_process_manager.

Для чтения – все пользователи с ролью itam_agent.


UI-действияОписание 
Добавить активыДобавьте активы, для которых необходимо сменить данное МОЛ. Добавлять активы можно только в статусах Зарегистрировано и В работе.
Добавить согласующихДобавьте дополнительных согласующих. Добавлять согласующих можно только в статусе Согласование.
UI-действия для перевода в новый статус
На согласованиеНажмите, чтобы перевести задачу в статус Согласование.
Согласование в ITSM

Нажмите, чтобы провести согласование в задаче ITSM. В открывшемся окне введите связанный запрос на обслуживание или изменение, в рамках которого будет проведено согласование ремонта. Кнопка доступна при двух условиях:

  1. На экземпляре установлен коннектор для задач ITAM и ITSM.
  2. Назначенный на задачу пользователь имеет роль itam_agent.
Завершить Нажмите, чтобы завершить задачу со статусом Завершено.

Чтобы создать задачу на Смену МОЛ со станицы списка активов или формы отдельного актива:

  1. Нажмите Создать задачу в правом верхнем углу страницы.
  2. В открывшемся модальном окне выберите тип задачи.
  3. Нажмите Создать задачу.

Для того чтобы отменить задачу, переведите её в статус Завершено с кодом закрытия Отменено.

Поля формы Смена МОЛ

Поле

Обязательное

Описание

Тема

Нет

Создается автоматически. Поле доступно только для чтения.

Новое МОЛ

Да

Укажите пользователя, который будет назначен новым МОЛ на этот актив. Выбрать можно только пользователей с ролью itam_responsible.

Описание

Нет

Добавьте важную информацию по задаче при необходимости.

Причина

Да

Укажите причину смены МОЛ. Возможные значения:

  • Увольнение

  • Смена должности/роли

  • Смена расположения

  • Иное

Инвентаризация проведена

Нет

Отметьте, если задача по смене МОЛ связана с проведённой инвентаризацией.

Задача инвентаризации

Да

Укажите связанную задачу инвентаризации. Поле становится доступным, если установлен флажок Инвентаризация проведена.

Задача смены склада

Да/Нет

Поле обязательно для заполнения, если в поле Причина указано Смена склада.

Статус

Нет

Статус задачи по смене. Возможные значения:

  • Зарегистрировано

  • В работе

  • Согласование

  • Согласовано

  • Завершено

Приоритет

Нет

Выберите приоритет задачи. Возможные значения:

  • Низкий

  • Средний

  • Высокий

  • Критичный

Документы о передаче ответственности

Нет

Выберите документ о передаче ответственности.

Кому назначено

Да

Укажите пользователя, назначенного на задачу. Выбрать можно только пользователя с ролью itam_process_manager или itam_responsible.

Назначено на группу

Нет

Укажите группу, назначенную на задачу.

Рабочие заметки

Да/Нет

Поле становится обязательным, если в поле Причина выбрано Иное.

Связанные списки

В области связанных списков находятся две вкладки: Активы и Согласования. 

Активы – список всех активов, для которых будет назначено новое МОЛ. Чтобы удалить активы из списка, отметьте необходимые флажком и нажмите Удалить в верхнем правом углу области. Чтобы добавить активы, нажмите Добавить активы в верхнем правом углу формы.

Согласования – список согласующих. На списке также отображается статус согласования. Чтобы удалить запрос на согласование, отметьте его флажком и нажмите Удалить в верхнем правом углу области. Чтобы добавить согласующих, нажмите Добавить согласующих в верхнем правом углу формы.

  • No labels