Скрипты уведомлений

Скрипты уведомлений позволяют динамически менять параметры исходящих электронных писем при помощи класса SimpleEmailOutbound. 

Вы можете использовать один и тот же скрипт в нескольких почтовых уведомлениях и шаблонах уведомлений. Для этого добавьте тег встроенного скрипта ${script:script_name} в правило уведомлений или в связанный шаблон уведомления. Встроенный скрипт можно использовать в следующих полях:

• Тема
• Сообщение
• Сообщение (HTML)
• Другое

Чтобы создать скрипт уведомления, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в Системные уведомления → Скрипты уведомлений.
2. Нажмите Создать и заполните все поля.
3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти.

Поля формы Скрипты уведомлений

Чтобы получить значения объектов current и event, используйте точечную нотацию для обращения к свойствам, соответствующим названиям колонок текущей таблицы и таблицы События (sys_event):

(function runNotificationScript(
    /* SimpleRecord */ current,
    /* SimpleTemplatePrinter */ template,
    /* SimpleEmailOutbound */ email,
    /* SimpleRecord */ event
    ) {

    email.setSubject(current.number + ' - был добавлен дополнительный комментарий');
    email.setBody(`Комментарий от ${event.sys_created_by.display_name}: "${event.param_2}"`);

    if (current.days_count > 3 && !current.requester.vip) {
        email.addAddressCc(current.requester.email, current.requester.display_name);
    }

})(current, template, email, event);