Страница формы запроса

Страница каталога услуг на портале предлагает формы для отправки запросов на обслуживание.

Страница формы запроса состоит из следующих элементов:

1. тег <breadcrumbs>, который позволяет пользователям перемещаться по структуре страницы портала.
2. тег <sidemenu>, который отображает боковое меню.
3. сам виджет формы запроса REM Catalog Request Form.

Настройка навигационной цепочки

Для корректной настройки навигационной цепочки желательно использовать значения атрибутов, как в примере ниже (введите эти значения в поле Шаблон формы виджета breadcrumbs):

<div class="portal__breadcrumbs customized">
  <breadcrumbs/>
</div>

После этого вы можете определить представление хлебных крошек в поле CSS этой формы:

.customized {
  font-family: Tahoma,Verdana,Segoe,sans-serif;
}

Настройка бокового меню

Чтобы настроить виджет sidemenu, используйте приведенный ниже пример в качестве шаблона:

<SideMenu parentsDepth="1" childrenDepth="1" includeCategories="1" includeItems="1">\
</SideMenu>

Настройка формы запроса услуги 

Форма запроса на обслуживание извлекает данные из двух источников: полей в записи шаблона запроса (itsm_request_template) и самой формы соответствующей таблицы. Дополнительные сведения см. в статьях Управление запросами на обслуживание.

В таблице Экземпляры виджетов (sys_widget_instance) можно дополнительно настроить виджет REM Catalog Request Form. Эти настройки определяют набор полей, отображаемых в форме, и доступные действия пользовательского интерфейса.

Подробнее читайте в статье Портальные Simple-теги.

{
  "view": "SP",
  "defaultSave": "Send Form",
  "uiActionsOn": "false",
  "clientScriptsOn": "true"
}