Page History

Перейти на английскую версию

Данный раздел документации предназначен Данная документация предназначена для пользователей, использующих наши решения для облегчения и улучшения своих повседневных рабочих процессов. Здесь представлена базовая информация о платформе SimpleOne. Этот раздел библиотеки документации помогает понять рабочую среду и процедуры, доступные в SimpleOne, и повышения качества работы над повседневными задачами. Этот раздел документации содержит базовую информацию о платформе SimpleOne и доступных процедурах, а также помогает понять, как организовано рабочее пространство и как применить возможности платформы к задачам, над которыми пользователи обычно работают.повседневным рабочим задачам.  

В следующих статьях вы найдете руководство по работе с платформой.

Интерфейс

Познакомьтесь с интерфейсом, его основными областями, в том числе панелью навигации и поисковиком, и настройками рабочего пространства.

основной областью, меню навигации и поисковыми возможностями, а также узнайте, как настроить рабочее пространство.

Авторизация

Узнайте, как войти в систему, сбросить пароль и поменять его.

Списки

Изучите одно из представлений записей на платформе SimpleOne и различные способы взаимодействий взаимодействия с записями через списки. Познакомьтесь с инструментом для фильтрации записей – конструктором условий.

Формы

Изучите одно из представлений записей на платформе SimpleOne, познакомьтесь с элементами, доступными на форме, например, секциями, UI действиями пользовательского интерфейса или лентой активности.

Отчеты

Познакомьтесь с инструментом для анализа данных, создания и настройки отчетов. С помощью конструктор отчетов вы можете визуализировать табличные данные в виде графиков и диаграмм.

Управление работой и временем

Узнайте, как использовать решение «Управление работой и временем», чтобы отслеживать время, затрачиваемое на конкретные задачи в течение определенного временного периода.

Канбан-доски

Создайте канбан-доску, чтобы визуализировать свой рабочий процесс.

Сервисный портал

Изучите возможности сервисного портала, его интерфейс и доступные действия. Познакомьтесь Ознакомьтесь с личными кабинетом пользователя, с базой  базой знаний и каталогом услуг.

Мобильное приложение

Познакомьтесь с инструментом для анализа данных, создания и настройки отчетов. Используйте данные таблиц  для их визуализации в графических диаграммах. нашим мобильным приложением, которое позволяет выполнять основные повседневные задачи с вашего смартфона.

Вложения

Узнайте, как загружать, удалять и скачивать вложения на формах портала и агентского интерфейса.